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お問い合わせ(個人様)
講座やセミナーなどについて個人様のお問い合わせは、以下のフォームよりお願いいたします。
またよくあるお問合せにつきましても、FAQ(よくあるご質問)がございますので、そちらもお問い合わせ前にご参照ください。
現在、中島輝の講座は月に300人以上のお客様がご受講の申し込みをされている人気講座となっております。
メール、お電話での対応につきましても順番に対応をさせていただいておりますので、
お時間をいただく場合もございますことを予めご了承ください。
いただいたお問い合わせはスタッフからご返信いたします。
個人様
お問い合わせフォーム
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弊社担当よりご連絡させていただきます。
以下のフォームに必要事項をご入力の上、
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FAQ
よくあるご質問
お問い合わせ先はどちらですか?
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ご登録いただいたメールアドレスと、講座お申し込み時のメールアドレスが一致しているかをご確認ください。
資格取得講座の認定証の発行の手続きについて教えてください。
こちらのページをご確認くださいませ。
認定証発行しようとすると「メールアドレスを確認中」と出てしまいます。
ご登録いただいたメールアドレスと、講座お申し込み時のメールアドレスが一致しているかをご確認ください。
認定証は郵送可能でしょうか?
現在弊社においては郵送は対応しておりません。
銀行振込は可能でしょうか?
はい、銀行振込も可能です。
メールが届かなくなりました。
「ezweb」「icloud」「yahoo」「i.softbank」「me」「docomo」「outlook」等のアドレスはメールのエラーとなる可能性がございますので、「gmail」を強く推奨しております。
クレジットカードの分割支払いはできますか?
講座により分割支払いは可能です。
各講座によって分割回数は異なります。お申し込みページに記載のない場合は、お問い合わせください。
PayPalは使用できますか?
申し訳ございませんが、PayPalでのお支払いについては対応しておりません。
海外発行のクレジットカードは使用できますか?
申し訳ございませんが、海外発行のクレジットカードでのお支払いについては対応しておりません。
領収書の発行はできますか?
はい、発行しております。各種講座の申込フォームより申請をしていただけます。
領収書発行日を指定できますか?
はい、指定可能です。
銀行振込の分割支払いはできますか?
申し訳ございませんが、銀行振込の分割支払いについては対応しておりません。
キャンセルについて教えてください。
以下、弊社のキャンセルポリシーとなります。
カード決済日とキャンセル日が異なる月の場合、3,000円の返金手数料が発生します。
返金手数料とキャンセル料の決済完了次第のご返金となります。
※カード分割払いの方は、すでにお支払いが完了しているカード決済毎に返金手数料が適応されます。ご注意くださいませ。
1万円未満のセミナーにつきましては、基本的に参加者の方のご都合によるキャンセルや返金はできません。
本人の代わりに代理の方のご参加などは可能です。
登録情報(メールアドレスや住所)の変更をしたいのですが。
こちらのお問合せフォームからお問い合わせください。
クレジットカードの変更をしたいのですが。
こちらのお問合せフォームからお問い合わせください。
映像、音声が繋がりません。
トラブル対応の資料をご確認ください。
テキストはどうやって届きますか?
データ(PDF)にて、メールで届きます。
テキストは印刷しておいた方がいいですか?
必ずしも印刷する必要はございません。
PC、スマホでデータ閲覧できる状態でご受講ください。
重要な部分はこちらで画面共有いたしますのでご安心ください。
Zoom受講から現地受講に切り替えはできますか?
申し訳ございません。会場の人数制限がございますので、基本的に受け付けておりません。
講座案内はいつ来ますか?
受付完了と共に開催日時のご案内メールをお送りさせていただきます。
また、講座の7日前、1日前(最終確認)にテキストを含めたリマインドのメールをお送りさせていただきます。
受講講座の収録動画は見れますか?
ご希望の場合、「復習用動画(別日収録)」をお渡ししております。
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